Garantieverlängerung

Warum Sie sich für das Garantieverlängerung entscheiden sollten

Das Garantieverlängerung bietet Ihnen drei Jahre extra Sicherheit zusätzlich zur zweijährigen gesetzlichen europäischen Garantie. Das bedeutet, dass Sie für diesen Zeitraum gegen Schäden durch Kurzschluss, Wasser und andere Defekte, die an der Lampe auftreten können, geschützt sind. Das gibt Ihnen vor allem die nötige Sicherheit. Denn glauben Sie uns, wir werden Ihnen das Leben nie schwer machen.

 

Gesetzliche Gewährleistungsfrist + Dreijähriges Garantieverlängerung
Zwei Jahre Fünf Jahre

 

Wie schützt mich das Garantieverlängerung?

 

Schäden durch Kurzschluss

Kurzschlüsse können in kürzester Zeit auftreten. Dies geschieht häufig, wenn sich ein oder mehrere elektrische Drähte beim Anschließen der Lampe berühren. Das kann Ihre schöne Lampe zerstören. Fällt dies unter die gesetzliche Gewährleistung? Nein, aber mit dem zusätzlichen dreijährigen Garantieverlängerung müssen Sie sich darüber keine Gedanken mehr machen.

 

Sturz- und Aufschlagschäden

Unfälle passieren schneller, als man denkt. Haben Sie Ihre Lampe nicht richtig montiert, oder wurde Ihre Lampe aufgrund einer anderen Ursache beschädigt hat? Das ist sehr unerfreulich. Glücklicherweise sind sogar Sturz- und Aufprallschäden durch unser Versicherungspaket abgedeckt. Sie können Ihre beschädigte Lampe dann durch eine neue ersetzen lassen.

 

Wasserschäden

Ist Ihre Lampe durch den Kontakt mit Wasser beschädigt worden? Dann können Sie Ihr Produkt durch ein neues ersetzen lassen. Wir erwarten natürlich, dass Sie die Lampe nur an dem Ort aufstellen, für den sie bestimmt ist. Wenn Sie nicht genau wissen, welche Lampe Sie wo aufstellen sollen, lesen Sie unseren Artikel über IP-Werte, um weitere Informationen zu erhalten.

 

Nicht auswechselbare LED

Nicht auswechselbare LED heißt, dass die Lichtquelle bereits im Beleuchtungskörper integriert ist. Das Lichtmodul ist in der Leuchte befestigt. Es ist also nicht nötig, eine separate Glühbirne mitzubestellen. Sie können dieses LED-Modul nicht aus der Lampe entfernen und somit auch nicht ersetzen. Dies macht den Ausfall einer Leuchte sehr ärgerlich. Mit dem Garantieverlängerung sind Sie abgesichert und erhalten von uns eine neue Leuchte.

 

Kann ich das Garantieverlängerung mit jedem Produkt erhalten und wie viel kostet es?

Nein Produkte, die weniger als €25,00 kosten, fallen nicht unter das Garantieverlängerung , ebenso wenig wie Glühbirnen und Zubehör. Erfüllt ein Produkt die Bedingungen, kostet das Garantieverlängerung 15% des Produktpreises, mindestens jedoch €10,00. Für jedes Produkt ist angegeben, ob Sie ein zusätzliches Garantieverlängerung dazu kaufen können.

 

Wie kann man das Garantieverlängerung kaufen

Bei der Auswahl eines Produkts haben Sie die Möglichkeit, das Extra-Garantieverlängerung in Ihren Warenkorb zu legen. Sie können diese Option ankreuzen. Das Garantieverlängerung wird zu Ihrer Bestellung hinzugefügt, wenn Sie den Bestellvorgang fortsetzen'. Natürlich ist die Entscheidung für das Garantieverlängerung keine Pflicht.

 

Wie erstatten wir eine kaputte Lampe?

Wenn Ihr Produkt defekt ist und Sie sich für das zusätzliche Garantieverlängerung entschieden haben, müssen Sie nicht viel tun. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Erzählen Sie uns, was passiert ist, fügen Sie ein Foto bei und schicken Sie uns Ihren Namen und Ihre Adresse. Wir können dann sofort feststellen, ob Sie durch das Garantieverlängerung abgedeckt sind.

Wenn wir uns bereit erklären, dass Ihr Fall abgedeckt ist, geht es folgendermaßen weiter

  1. Mit dem Extra-Garantieverlängerung geben wir Ihnen immer das gleiche Produkt
  2. Wenn das gleiche Produkt nicht mehr verfügbar ist, werden wir Ihnen ein gleichwertiges Produkt geben
  3. Wenn es kein gleichwertiges Produkt gibt, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Kaufwertes
  4. Wir erstatten Ihnen kein Geld zurück

Im Falle eines Betrugs hat Lampenundleuchten das Recht, das Garantieverlängerung einseitig zu stornieren und den Kaufwert des Garantieverlängerung anteilig gutzuschreiben.